新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業内容を変更させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

TEL. 075-211-5111 (代表)






新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する対応とお願い

平素より京都ホテルオークラをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
京都ホテルオークラでは、新型コロナウイルス感染拡大防止に対し、 お客様の安全安心を第一に、以下のガイドラインに沿ってご案内を行っております。
なお、本ガイドラインにつきましては、随時見直しを予定しております。

【ガイドラインにおける当社の主な取り組み】

[ 1 ]換気の徹底

  • ・ 施設内の定期的な換気を徹底しております。

[ 2 ]接触感染の予防

  • ・ 手指消毒用アルコール液を設置しております。
  • ・ お客様が触れる機会が多い館内箇所、備品の定期的な消毒を実施しております。
  • ・ 客室内、レストラン内、宴会・会議室内の備品等の消毒を実施しております。
  • ・ 金銭等の授受はキャッシュトレーを介して行わせていただきます。

[ 3 ]飛沫感染の予防

  • ・ テーブルや席の間隔は、飛沫感染が防げる十分な間隔(※)をあけるよう努めます。
  • ・ フロント、ロビー、喫煙室、エレベーター等の場所でお客様同士の十分な間隔(※)が確保されるよう、人数の制限あるいはスタッフによる誘導をいたします。
  • ・ フロント 、キャッシャー カウンター等、お客様と対面する場所には飛沫防止シートを設置しております。

[ 4 ]従業員および関連スタッフの感染予防対策

  • ・ マスク(適宜フェイスシールド)を着用しております。
  • ・ スタッフの始業前および実務開始前の体調確認を徹底いたします。
  • ・ 体調不良者については自宅待機等の対応を行います。
  • ・ こまめな手洗い、アルコール消毒液による手指消毒を徹底しております。

【お客様へのご協力のお願い】

  • ・ ホテル館内ではマスク着用をお願いいたします。
  • ・ ご来館時の備え付けアルコール消毒液による手指の消毒をお願いいたします。
  • ・ お客様同士で十分な間隔(※)をあけていただきますようお願いいたします。
  • ・ 発熱や咳等の症状がみられる場合、ご入店、ご来場を制限する場合がございます。

  • ※「十分な間隔」とは1m 以上、可能なら2m 以上を目安としております。

【ご利用目的別 ガイドライン】